🏠 Política de Privacidade
Nosso compromisso com a proteção dos seus dados pessoais
Última atualização: Janeiro de 20251 Introdução
A HELDER G P ASSESSORIA E IMOBILIARIA LTDA ("Helder GP Imobiliária", "nós" ou "nossa empresa") está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de nossos clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
Esta política aplica-se a todas as operações de tratamento de dados pessoais realizadas em nossas atividades de corretagem imobiliária, incluindo intermediação na compra e venda, avaliação de imóveis e assessoria documental.
2 Dados que Coletamos
No exercício de nossas atividades de corretagem imobiliária, podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:
2.1 Dados de Identificação
- Nome completo
- CPF e RG
- Data de nascimento
- Estado civil
- Profissão e renda
- Telefone e celular
- Endereço residencial
2.2 Dados do Cônjuge (quando aplicável)
- Nome completo do cônjuge
- CPF e RG do cônjuge
- Regime de casamento
- Profissão e renda do cônjuge
2.3 Dados Financeiros
- Comprovantes de renda
- Extratos bancários
- Declaração de Imposto de Renda
- Informações para análise de crédito
- Dados bancários para transações
2.4 Dados do Imóvel (Vendedor)
- Matrícula do imóvel
- Escritura e registro
- IPTU e certidões negativas
- Fotos e vídeos do imóvel
- Planta baixa e memorial descritivo
- Valor de venda e condições
2.5 Dados para Avaliação de Imóveis
- Dados do solicitante
- Finalidade da avaliação
- Documentação do imóvel
- Características e estado de conservação
- Registros fotográficos
2.6 Dados de Preferências (Comprador)
- Tipo de imóvel desejado
- Localização preferencial
- Faixa de preço
- Características desejadas
- Forma de pagamento pretendida
3 Finalidade do Tratamento
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
3.1 Intermediação Imobiliária
- Cadastro de clientes compradores e vendedores
- Captação e divulgação de imóveis
- Agendamento e realização de visitas
- Apresentação de propostas
- Negociação entre as partes
3.2 Análise de Crédito e Financiamento
- Verificação de capacidade financeira
- Encaminhamento para instituições financeiras
- Acompanhamento de processo de financiamento
- Simulações de crédito imobiliário
3.3 Avaliação de Imóveis
- Elaboração de laudos de avaliação
- Análise de mercado e comparativos
- Avaliações para inventário
- Avaliações para financiamento
3.4 Assessoria Documental
- Análise da documentação do imóvel
- Verificação de regularidade
- Obtenção de certidões
- Acompanhamento de escritura e registro
- Transferência de titularidade
3.5 Relacionamento
- Comunicação sobre novos imóveis (mediante consentimento)
- Envio de oportunidades compatíveis com o perfil
- Pesquisas de satisfação
- Pós-venda e acompanhamento
3.6 Obrigações Legais
- Cumprimento de normas do CRECI
- Emissão de documentos fiscais
- Comunicações ao COAF (quando aplicável)
- Colaboração com autoridades competentes
🏠 Dados Sensíveis
Para análise de crédito e financiamento, coletamos dados financeiros considerados sensíveis. Esses dados são tratados com rigorosas medidas de segurança e utilizados exclusivamente para viabilizar a aquisição do imóvel.
4 Base Legal para o Tratamento
O tratamento de dados pessoais pela Helder GP Imobiliária está fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
| Finalidade | Base Legal (Art. 7º LGPD) |
|---|---|
| Intermediação de compra e venda | Execução de contrato (inciso V) |
| Análise de crédito | Execução de contrato (inciso V) |
| Avaliação de imóveis | Execução de contrato (inciso V) |
| Obtenção de certidões | Cumprimento de obrigação legal (inciso II) |
| Comunicações ao COAF | Cumprimento de obrigação legal (inciso II) |
| Marketing e novos imóveis | Consentimento (inciso I) |
| Divulgação de imóveis (vendedor) | Execução de contrato (inciso V) |
| Defesa em processos | Exercício regular de direitos (inciso VI) |
5 Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais poderão ser compartilhados com as seguintes categorias de destinatários:
5.1 Instituições Financeiras
- Bancos para análise de financiamento
- Correspondentes bancários
- Dados para simulação e aprovação de crédito
5.2 Cartórios
- Cartório de Registro de Imóveis
- Tabelionato de Notas
- Dados para escritura e registro
5.3 Órgãos Públicos
- Receita Federal (obrigações fiscais)
- Prefeitura Municipal (ITBI, IPTU)
- COAF (operações suspeitas, quando aplicável)
- CRECI (cumprimento de normas)
5.4 Portais Imobiliários
- Sites de divulgação de imóveis
- Plataformas de anúncios
- Dados do imóvel e formas de contato
5.5 Parceiros de Negócio
- Advogados e escritórios jurídicos
- Despachantes imobiliários
- Engenheiros e arquitetos (quando necessário)
Divulgação de Imóveis
Para vendedores, os dados do imóvel (fotos, características, localização aproximada) serão divulgados em portais e meios de comunicação para promover a venda. O endereço completo é fornecido apenas para compradores interessados qualificados.
6 Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais:
6.1 Medidas de Segurança
- Arquivos físicos em local seguro com acesso restrito
- Sistemas com senhas individuais
- Backup regular de informações digitais
- Descarte seguro de documentos
6.2 Medidas Administrativas
- Política interna de privacidade
- Capacitação da equipe sobre proteção de dados
- Controle de acesso às informações de clientes
- Sigilo profissional dos corretores
6.3 Confidencialidade
- Sigilo sobre valores e condições de negociação
- Discrição sobre dados financeiros
- Proteção de informações pessoais sensíveis
7 Seus Direitos
De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmação e Acesso: Confirmar se tratamos seus dados e acessar as informações
- Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização ou Eliminação: Requerer a anonimização ou eliminação de dados desnecessários
- Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos dados
- Revogação do Consentimento: Retirar consentimento para comunicações de marketing
- Oposição: Opor-se ao tratamento com base em interesse legítimo
- Informação sobre Compartilhamento: Saber com quem seus dados foram compartilhados
Como Exercer Seus Direitos
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato diretamente em nosso escritório ou através dos canais informados ao final desta política.
8 Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas e as obrigações legais:
| Tipo de Dado/Documento | Prazo de Retenção | Fundamento |
|---|---|---|
| Contratos de intermediação | Mínimo 5 anos após término | Código Civil |
| Documentação de transações | 10 anos | Código Civil / Código Tributário |
| Laudos de avaliação | 5 anos | Normas do CRECI |
| Cadastro de clientes | Durante relacionamento + 5 anos | Interesse legítimo |
| Propostas não aceitas | 1 ano | Interesse legítimo |
| Dados de marketing | Até revogação do consentimento | LGPD |
| Registros de comunicações ao COAF | 5 anos | Lei de Lavagem de Dinheiro |
9 Divulgação de Imóveis
Ao autorizar a venda de seu imóvel, você consente com:
- Publicação de fotos do imóvel em portais imobiliários
- Divulgação em redes sociais da imobiliária
- Exposição em placas e faixas (quando autorizado)
- Compartilhamento de características com potenciais compradores
- Visitas acompanhadas ao imóvel
O endereço completo do imóvel é informado apenas para compradores que demonstrarem real interesse e capacidade financeira para a aquisição.
10 Visitas a Imóveis
Durante visitas a imóveis, podem ser coletados dados adicionais:
- Nome e contato do visitante
- Data e horário da visita
- Impressões e feedback sobre o imóvel
- Interesse e capacidade de negociação
Essas informações são utilizadas para comunicação com vendedores sobre o andamento das visitas e interesse de compradores.
11 Compliance e COAF
Em cumprimento às normas de prevenção à lavagem de dinheiro, podemos ser obrigados a:
- Identificar clientes e beneficiários finais
- Manter registros de operações
- Comunicar operações suspeitas ao COAF
- Cooperar com autoridades competentes
Essas obrigações decorrem de lei e são aplicáveis a todas as imobiliárias.
12 Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Recomendamos que você revise esta política regularmente.
Alterações significativas serão comunicadas através de nosso website ou diretamente aos clientes com relacionamento ativo.
13 Contato
Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou fazer solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato: